예약일 기준 10일 전 취소까지 100% 환불 처리되며, 8~9일 전 취소 10%, 6~7일 전 취소 30%, 4~5일 전 취소 50%, 2~3일 전 취소 70%, 1일 전 취소 100%의 위약금이 발생합니다.

결항이 발생할 경우, 100% 환불 처리됩니다.

울릉도로 향하는 배는 강릉과 묵호(씨스포빌), 후포(제이에이치페리), 포항(대저해운, 태성해운)에서 이용하실 수 있으며, 울릉도 내 항구는 저동항, 도동항, 사동항이 있습니다. 울릉도의 각 항구간 차간 거리는 약 10분정도 소요됩니다.

일반적으로 울릉도로 향하는 배는 오전(8:00~9:00)에 각 항구에서 출발하며, 울릉도에서 육지로 떠나는 배는 오후(13:00~15:00)에 출발합니다. 다만 시즌에 따라 운항 일정이 유동적이므로, 자세한 사항은 각 선사의 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

리조트로 오시는 방법은 3가지가 있습니다. 첫째는 자차나 렌터카를 이용해 직접 찾아오시는 방법입니다. 자차를 이용하실 경우, 울릉크루즈(포항)에 실어 보내실 수 있습니다. 둘째는 리조트에서 운영하는 셔틀을 이용하실 수 있습니다. 셔틀 이용을 원하실 경우, 예약 시 메시지를 남겨 주시거나 프론트로 문의해 주십시오. 마지막으로 대중교통을 이용하실 수 있습니다. 버스는 평균 1시간에 1대꼴로 운행하며, 그 외 콜택시나 관광 택시를 이용하실 수 있습니다.

1) 선박 할인: 제이에이치페리(후포)가 운영하는 선박에 대하여 시즌에 따라 10~50% 할인된 운임으로 예약하실 수 있습니다. 울릉크루즈(포항)의 경우, 전 객실에 대하여 연중 15% 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. 모두 전화 예약만 가능하며, 제이에이치페리의 자세한 할인 요율은 해당 선사에 전화로 문의해 주십시오.

         – 제이에이치페리(후포) : 1644-9605

         – 울릉크루즈(포항) : 1533-3370

         2) 렌터카 할인

         울릉도 OK렌트카(054-791-0029)에서 제휴 할인 혜택을 받으 실 수 있습니다.

         시즌에 따라 할인 혜택이 다르오니, 자세한 내용은 렌터카 회사로 문의해 주십시오.

리조트 1층 공간에 카페 울라가 위치하여 다양한 시그니쳐 음료와 디져트 류(마카롱 등)를 드실 수 있습니다. 또한 오전에는 투숙객을 위한 조식(상시 운영)이 준비되며, 시즌에 따라 중식이나 석식 메뉴를 만나실 수 있습니다. 자세한 내용은 프론트에 문의해 주십시요.리조트 외부에 위치한 울야식당에서 중식과 석식 드실 수 있으며, 간단한 스낵과 수제 맥주를 이용하실 수 있습니다. 그 외 메가울라 조형물과 화려한 정원 조망과 라이팅쇼(준비중)를 즐기실 수 있습니다. 별도의 수영장 시설은 없습니다.

고객님의 요청에 따라 객실 정비가 진행됩니다. 객실 정비 여부를 체크인 시 프론트에 말씀해 주십시오.

가까운 곳으로는 차량 이동 기준 5분 거리에 위치한 천부항 주변 식당을 이용하실 수 있으며, 약 25분 거리의 저동항(저동여객선 터미널 인근)에서는 좀 더 많은 식당을 찾으실 수 있습니다.